殡仪馆火化必须先买骨灰盒?
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作者: 大连万古殡葬网
时间:2020-04-24

        3月底,有文章反映温州市殡仪馆存在骨灰盒强买强卖现象,“自带骨灰盒受到百般刁难”。近日,新京报记者实地采访了五家丧属,两家丧属明确表示馆内强制购买,“那没办法的,这个是他硬性捆绑的。”记者在切开殡仪馆所售200元骨灰盒后发现,板材为密度板而非所称的“松木”。有附近商户表示,馆内骨灰盒是自行定价,同类产品高出成本数倍。目前,温州市民政局回应称,已成立调查组开展调查核实。

        殡仪馆对骨灰盒搞“强买强卖”、丧户自带骨灰盒受刁难,这类现象的是非判断早就有答案——不仅涉嫌垄断,也与殡葬服务的公益底色相违背。

        2018年,民政部公布《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》,明确国家建立基本殡葬公共服务制度。并且要把明确政府职责、完善基本殡葬公共服务、强化公益导向作为修订重点。而强制购买,哪里有公益属性可言?

因为殡仪馆工作,结婚大多是内部消化,很多亲戚拒绝来往

        事实上,温州市殡仪馆的殡仪服务项目与收费标准中,也并不包括骨灰盒。也就是说,从具体规定审视,骨灰盒本就不在基本服务中,买与不买,完全是遗属自由,殡仪馆方面无任何强制权力。

目前温州殡仪馆方面也极力否认存在强制行为。可不管是从记者针对此事的调查,还是从网友的反馈看,明面上无强制,实际上是否有各种“软强制”和刁难的情况,当地有关部门确实需要严肃调查。

        比如,仅在人民网领导留言板中,就有多条直接针对“温州市殡仪馆强制要求必须购买馆内骨灰盒”的网友投诉,并且至今未得到答复。这样的现象,恐怕很难说只是巧合。现在温州民政部门已经介入调查,此事该有一个清晰结论了。不管是哪种形式的强制购买,都应该彻底杜绝,并追究相关责任。

        当然,透过个案,殡葬服务领域中的强制购买现象值得有更多讨论。应该说,随着这些年殡葬服务改革推进,诸如殡仪馆强制家属购买骨灰盒的乱象,在制度层面其实早就已经“说不”。但正如一而再出现的相关新闻所示,现实中的殡葬服务背地里是否又是另外一番运作状态,确实不可大意。

        例如,检索相关新闻可以发现,诸如“死者家属不买火葬场的骨灰盒,就要多掏200元人工装骨灰费”等现象,多年前就已存在。而去年底,湖南宁乡市殡仪馆更是明确发通知停止为自带骨灰盒丧属提供承接和装灰服务。这些或都表明,殡葬改革在规定层面突破的同时,避免“上有政策,下有对策”,同样需有足够关注。

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        殡葬改革的公益方向早就明确。但改革的红利与制度善意,在执行过程中是否可能被打折、损耗,有被“潜规则”消解之虞,这同样是改革需要解决的问题。

        比如,部分服务可以市场化,但边界是否恪守住了?再比如,过去爆出地方民政部门和殡仪馆是“一套人马、两块牌子”,这个现象是否完全成为“过去式”了?诸如此类,事关殡葬改革的实际成效,也关系到民众的切身利益,就该及早由表到里理得清清白白,如此才能让殡葬服务真正变得“清明”起来。

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服务内容
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1.团队上门服务

2.殡仪馆寿体接送预约服务

3.寿体抬运服务

4.寿体冷藏办理服务

5.寿体净身服务

6.寿体更衣服务

7.寿体化妆服务

8.寿体口部闭合服务

9.体眼部闭合服务

10.褥疮美化服务

11.寿体开光服务

12.引流管/尿管专业处理服务

13.领灰服务

14.装灰服务

15.烧七提醒服务

16.来宾引导服务

17.告别厅预约服务

殡仪用品
(18项)

1.寿衣五件套(外加25件常规配品)

2.骨灰盒四选一

3.寿盒铺金盖银

4.祈福骨灰袋

5.包寿盒红布

6.遗像冲洗服务

7.遗像相框装裱

8.遗像相框花

9.包遗像红布

10.纳福守灵盆

11.寄存陪侍配件

12.守灵牌位

13.供香按需

14.寿盒铺金盖银骨灰袋

15.黑纱孝带孝牌按需

16.三天积福烧纸

17.骨灰盒遗像相片俩张

18.起灵炮

流程指导
(4项)

1.死亡证明办理陪同服务

2.户口注销办理陪同服务

3.安葬吉日指导服务

4.费用结算陪同服务

增值服务
(1项)

1.接送起灵服务

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福禄套餐
标准服务流程,莫负离别时光
5800元
服务内容
(21项)

1.团队上门服务

2.殡仪馆寿体接送预约服务

3.寿体抬运服务

4.寿体冷藏办理服务

5.寿体净身服务

6.寿体更衣服务

7.寿体化妆服务

8.寿体口部闭合服务

9.体眼部闭合服务

10.褥疮美化服务

11.寿体开光服务

12.引流管/尿管专业处理服务

13.领灰服务

14.装灰服务

15.摔盆服务

16.骨灰堂安置服务

17.烧七提醒服务

18.来宾引导服务

19.布置灵堂服务

20.送盘缠礼仪服务

21.告别厅预约服务

殡仪用品明细
(22项)

1.寿衣七件套(外加25件升级配品)

2.实木骨灰盒四选一

3.车马人盘缠全套(外含18种配品)

4.简约灵堂全套(外加23件标准配品)

5.三天守灵蜡烛/对

6.三天祈福纸按需

7.寿盒铺金盖银

8.纳福骨灰袋

9.包寿盒红布

10.遗像冲洗服务

11.遗像相框装裱

12.遗像相框花

13.包遗像红布

14.纳福守灵盆

15.寄存陪侍配件

16.守灵牌位

17.供香按需

18.寿盒铺金盖银骨灰袋

19.黑纱孝带孝牌按需

20.三天积福烧纸

21.起灵炮

22.撒路钱

流程指导
(4项)

1.死亡证明办理陪同服务

2.户口注销办理陪同服务

3.安葬吉日指导服务

4.费用结算陪同服务

增值服务
(2项)

1.接送起灵服务

2.司仪全程引导

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服务内容
(24项)

1.团队上门服务

2.殡仪馆寿体接送预约服务

3.寿体抬运服务

4.寿体冷藏办理服务

5.寿体净身服务

6.寿体更衣服务

7.寿体化妆服务

8.寿体口部闭合服务

9.体眼部闭合服务

10.褥疮美化服务

11.寿体开光服务

12.引流管/尿管专业处理服务

13.寿体离尘服务

14.五行包安置服务

15.寿衣熏香服务

16.领灰服务

17.装灰服务

18.摔盆服务

19.骨灰堂安置服务

20.烧七提醒服务

21.来宾引导服务

22.布置灵堂服务

23.送盘缠礼仪服务

24.告别厅预约服务

殡仪用品
(24项)

1.寿衣七件套(外加25件升级配品)

2.黑檀/酸枝骨灰盒四选一

3.车马人盘缠一套(含金童玉女车夫等20件配品)

4.轻奢灵堂一套(外含34件配品)

5.三天守灵蜡烛/对

6.三天祈福用纸

7.寿盒铺金盖银

8.祈福骨灰袋

9.包寿盒红布

10.遗像冲洗服务

11.遗像相框装裱

12.遗像相框花

13.包遗像红布

14.纳福守灵盆

15.纳福香炉

16.纳福供香

17.寄存陪侍配件

18.守灵牌位

19.供香按需

20.寿盒铺金盖银骨灰袋

21.黑纱孝带孝牌按需

22.三天积福烧纸

23.起灵炮

24.撒路钱

流程指导
(4项)

1.死亡证明办理陪同服务

2.户口注销办理陪同服务

3.安葬吉日指导服务

4.费用结算陪同服务

增值服务
(3项)

1.接送起灵服务

2.司仪全程指导

3.专业悼词攥写

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9800元
服务内容
(24项)

1.团队上门服务

2.殡仪馆寿体接送预约服务

3.寿体抬运服务

4.寿体冷藏办理服务

5.寿体净身服务

6.寿体更衣服务

7.寿体化妆服务

8.寿体口部闭合服务

9.体眼部闭合服务

10.褥疮美化服务

11.寿体开光服务

12.引流管/尿管专业处理服务

13.寿体离尘服务

14.五行包安置服务

15.寿衣熏香服务

16.领灰服务

17.装灰服务

18.摔盆服务

19.骨灰堂安置服务

20.烧七提醒服务

21.来宾引导服务

22.布置灵堂服务

23.送盘缠礼仪服务

24.告别厅预约服务

殡仪用品
(24项)

1.高端寿衣七件套(外加25件升级配品)

2.高端红木骨灰盒八选一

3.高级车马人盘缠一套(含金童玉女车夫等20件配品)

4.问鼎高级灵堂一套(外含35件配品)

5.三天守灵蜡烛/对

6.三天祈福用纸

7.寿盒铺金盖银

8.祈福骨灰袋

9.包寿盒红布

10.遗像冲洗服务

11.高级遗像相框装裱

12.高级遗像相框花

13.包遗像红布

14.纳福守灵盆

15.纳福香炉

16.纳福供香

17.寄存陪侍配件

18.守灵牌位

19.供香按需

20.寿盒铺金盖银骨灰袋

21.黑纱孝带孝牌按需

22.三天积福烧纸

23.起灵炮

24.撒路钱

流程指导
(4项)

1.死亡证明办理陪同服务

2.户口注销办理陪同服务

3.安葬吉日指导服务

4.费用结算陪同服务

增值服务
(3项)

1.奔驰接送起灵服务

2.司仪全程指导

3.专业悼词攥写

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