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殡仪馆如何应对新型冠状病毒肺炎疫情

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  新型冠状肺炎疫情的发生,致使我国众多的省(市、区)先后启动突发公共卫生事件一级响应。在疫情带来灾难的同时,作为开放式公共服务场所的殡仪馆该如何开展日常工作?

  面对疫情,殡仪馆的“危险”在哪里?

  一、服务风险系数高。一是接运遗体的整个过程都是高危环节。前往遗体接运地医院、抬运感染者遗体、收装逝者遗物、接触遗体的器具、随行丧属都可能携带病毒。二是服务一般遗体风险难控,因无法确定所服务的一般遗体是否为带病毒遗体,同时也不能确定家属是否携带病毒,服务人员极易发生感染。

  二、环境控制难度大。殡仪馆属于开放式公共服务场所,受丧葬习俗影响,参加治丧活动的人员、车辆一般都较多,殡仪馆管控难度大,需要相关部门协助和群众的配合。而这些前来治丧的家属极有可能造成交叉感染。

  三、防控专业知识弱。殡仪馆工作人员大多没有接受过全面的疫情防控相关知识、技能培训,不如医护人员培训的经常化和专业化。

  四、防控物资调度难。一是因物资有使用期限,平时的储备量不会很多;二是疫情关键时期防护物资以保障一线医护人员为主,作为尾端遗体处置这一环节的殡仪馆来说,防护物资调度困难。

  五、工作人员压力大。因病毒的传播方式,在开展服务时面对众多丧属和逝者遗体,稍不注意就会被感染,这就要求殡葬职工必须严密做好自我防护和场所全面消毒。

  经历此次突发的新型冠状病毒肺炎疫情事件,我们发现了殡仪馆在一些方面存在的问题,我们唯有补齐这些短板,堵塞漏洞,才能在疫情发生时,有条不紊开展服务。

  面对疫情,殡仪馆该如何应对疫情

  一、全面完善疫情防控法规条例。建议将殡仪馆如何开展疫情防控、疫情遗体处置工作内容写入相关法规条例,并进一步充实细化完善,制定统一的标准、统一的规范,给各单位以行动上的指导。

  二、加强殡仪馆内部防控体系和应急反应机制建设。一是殡仪馆在任何时候都应有危机意识,善于总结经验教训;二是进一步健全、完善内部疫情防控工作的组织指挥、机构设置、预案制定、服务开展、人员防护、环境控制、安全防控措施等方面制度体系,不断增强防范意识;三是殡仪馆应未雨绸缪,不等不靠,做好日常防控物资储备管理,人力保障、设备保障、物资保障管理,提高应急能力。

  三、充分认识和重视殡仪馆的地位。一是建议政府将殡仪馆列入日常应急体系,并给予应有的重视。给予专业力量持续介入病毒防疫、信息控制、丧属抚慰、档案完善等内容。二是建议政府加大对殡仪馆政策和资金扶持,使其有能力配置满足疫情防控及遗体处置需求的设备设施。三是建议在疫情期间,合理调整防控补偿机制,调配防控物资资源,将防控物资需要覆盖至殡仪馆,加大对殡仪馆防护物资保障。

  四、强化服务队伍素质建设。建议殡仪馆在日常工作中可采取相关举措提升队伍素质:一是主动开展疫情防控专业知识和技能培训、强化演练;二是储备思想硬、体质好、素养高、职技优的职工,组成一支快速反应队伍;三是畅通后勤保障渠道,供应渠道要优中选优、强中选强,同时做好必备物资定量储备。四是领导干部要深入一线,密切关注职工身体和心理情况,科学调度人力,避免疲劳战术;开通心理咨询热线或对接心理咨询机构,及时疏导、缓减服务人员的心理压力。

  五、搭建纵横联动应急平台。在应对疫情事件时,建议殡仪馆在上级民政部门的指导下,主动对接卫健委、疾控中心等机构将殡仪馆纳入“突发事件处置平台”,并对其进行防控技术指导,共享疫情应急响应防护措施;对接公安、属地政府在出台应急管理规定限制人员流动中,列明对前往殡仪馆开展治丧活动和人数限制的相关规定;争取行业协会对殡仪馆防控物资筹备方面的支持,开拓、扩大物资筹集渠道;积极介入基层和媒体开展的关于疫情防控知识、疫情动态及防控部署等方面的宣传发声。


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